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よくある質問
購入には会員登録が必要ですか?
必要です。登録手続き後、会員登録メールが届かない場合は迷惑メールをご確認ください。 見つからない場合はサーバーによってはじかれている可能性がございますので、
他のメールアドレスをお試しください。尚、一部、海外のフリーメールアドレスではご利用できない場合がございます。
また、新規会員登録から1週間ご購入が無かった場合、会員登録は抹消されます。 改めて会員登録をお願い致します。
他のメールアドレスをお試しください。尚、一部、海外のフリーメールアドレスではご利用できない場合がございます。
また、新規会員登録から1週間ご購入が無かった場合、会員登録は抹消されます。 改めて会員登録をお願い致します。
登録に費用はかかりますか?年会費はありますか?
一切かかりません。無料です。
ログインIDを忘れました。
ご登録のメールアドレスです。
パスワードを忘れました。
こちらでご登録のメールアドレスをご入力ください。
パスワードを変更できますか?
マイページから変更可能です。
会員登録の削除はできますか?
マイページから【退会】をクリックして下さい。
注文を全部もしくは一部キャンセルしたい。
クレジット決済完了後の変更はできません。ご利用の航空会社をご確認の上ご購入をお願いいたします。
株主でなくても優待料金で搭乗できるのですか?
できます。株主優待番号があれば問題ございません。
どのフライトでも搭乗可能ですか?
株主優待の座席でなければ利用できません。
先に株主優待席を予約の上ご利用されることをお勧めします。
先に株主優待席を予約の上ご利用されることをお勧めします。
メールが届かないのですが?
迷惑メールとして処理されている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
見つからない場合はサーバーによってはじかれている可能性がございますので、他のメールアドレスをお試し頂くかメールの受信設定をご確認くださいませ。
※特にdocomo.ne.jp、au.com、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp等のキャリアメールご利用の場合、ドメイン指定受信設定等が考えられますので、各携帯電話会社サイトの設定画面等からメールの受信設定をご確認頂きkabu-uru.comを受信できる様にしてください。
見つからない場合はサーバーによってはじかれている可能性がございますので、他のメールアドレスをお試し頂くかメールの受信設定をご確認くださいませ。
※特にdocomo.ne.jp、au.com、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp等のキャリアメールご利用の場合、ドメイン指定受信設定等が考えられますので、各携帯電話会社サイトの設定画面等からメールの受信設定をご確認頂きkabu-uru.comを受信できる様にしてください。
クレジット決済は安全でしょうか?
本サービスは、3Dセキュア対応クレジットカード使用の他、不正検知システムを導入することで、なりすまし、通信の安全性、不正アクセス(盗聴)の防止などの安全性の高いセキュリティ対策を行っております。
カード決済がエラーになります。
不正利用防止のため3Dセキュア対応カードのみご利用可能です。カードが3Dセキュアに未対応の場合、カード発行会社のサイトからお申込み頂きご利用が可能です。
ANA(全日空)を購入したのですが、JAL(日本航空)に変更は可能でしょうか?
クレジット決済完了後の変更はできません。
ご利用の航空会社をご確認の上ご購入をお願いいたします。
ご利用の航空会社をご確認の上ご購入をお願いいたします。
お申込みかかる時間はどのくらいですか?
お申込み完了、ご決済完了時には、数秒で自動返信メールが届きます。
お申込みから数分で株主優待の番号情報が利用可能です。
お申込みから数分で株主優待の番号情報が利用可能です。
購入した番号の使い方を教えてください?
購入した株主優待番号はゴールデンウィーク・夏休み・年末年始などでも使えますか?
利用可能です。
ただし、繁忙期はお早めに株主優待席を予約をされることをお勧めします。
ただし、繁忙期はお早めに株主優待席を予約をされることをお勧めします。
コードシェア(共同運航)便でも使えますか?
ANA(全日空)およびJAL(日本航空)の株主優待券利用可能な便は下記の通りです。
ANA
ANA
ANA国内便およびエア・ドゥ(ADO)・IBEXエアラインズ(IBX)・ソラシドエア(SNA)・スターフライヤー(SFJ)・オリエンタルエアブリッジ(ORC)が運航するANA便名のコードシェア便が利用可能です。
JAL
JAL国内便、日本トランスオーシャン航空(JTA)・日本エアコミューター(JAC)・琉球エアーコミューター(RAC)便およびフジドリームエアラインズ(FDA)、天草エアライン(AMX)とのコードシェア便が利用可能です。
クレジットカード会社からの明細書に表記されている請求名は?
ご利用頂いたカード会社からの請求書に記載される請求名は、当サイトを運営管理している「株式会社アフターコロナ」となっております。
領収書の宛名の変更できますか?
変更可能です。マイページから該当のご注文番号をクリックして頂き領収書ダウンロードの画面で 宛名を「予約者」から「その他」に変更して、ご希望の宛名名を入力してダウンロードしてください。
何件までまとめて購入できますか?
初回お取引は1銘柄4枚まで。以降1銘柄で1回当たり10枚迄です。
優待券の番号、領収書がダウンロードできません。
①PDFファイルを表示できない場合は下記アドレスを参照ください。
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cant-open-pdf.html
②スマートフォン・タブレットでファイルダウンロードできない原因。 YAHOO!JAPANのアプリでは表示できない場合がありますので、SafariもしくはChromeアプリをご利用下さい。
③上記①②以外の理由で表示されない場合、リンク切れが考えられます。少し時間を空けて再度ログインをお試しください。https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cant-open-pdf.html
②スマートフォン・タブレットでファイルダウンロードできない原因。 YAHOO!JAPANのアプリでは表示できない場合がありますので、SafariもしくはChromeアプリをご利用下さい。
ダウンロードしたら購入した優待券が足りません。
購入した優待券が複数の航空会社に分かれた場合、航空会社別にページが分かれます。2ページ目、3ページ目にございますのでご確認ください。
一度予約したチケットを変更したいのですが
最初の優待券番号は使えなくなり、「株主割引代替券発券用コード」が別途発行されます。航空会社のサイトよりお手続きが可能です。
セキュリティはどうなっていますか?
お客様の送信情報はすべて暗号化されております。cPanel社のSSL証明書を利用しております。